1. Wie is Bonk'r?
Bonk'r is een app voor werkbonnen, facturen en teamoverzicht. Voor vragen over privacy kun je mailen naar hello@byhim.nl.
2. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van hoe je Bonk'r gebruikt, verwerken we onder meer:
- accountgegevens, zoals naam, e-mailadres en loginstatus;
- bedrijfsgegevens, zoals bedrijfsnaam, juridische naam, KvK, btw-nummer, adres, logo en standaardtarieven;
- teamgegevens, zoals namen, e-mailadressen, rollen, uitnodigingen en rechten van teamleden;
- klantgegevens die jij invoert, zoals naam, adres, e-mail, telefoonnummer en notities;
- klusgegevens, werkbonnen, regels, bedragen, btw, transcripties, facturen en UBL-export;
- audio-opnames of audiobestanden die je aanbiedt voor transcriptie;
- technische gegevens, zoals apparaatinfo, app-versie, push-token en foutmeldingen;
- abonnementsgegevens die via Apple, Google Play en RevenueCat worden verwerkt;
- website-aanmeldingen, supportvragen en andere berichten die je zelf naar ons stuurt.
3. Waarom verwerken we die gegevens?
We gebruiken gegevens om:
- je account, bedrijf en team te beheren;
- spraak om te zetten naar tekst en werkbonregels;
- klanten, klussen, werkbonnen, facturen en exports te maken en te tonen;
- facturen, UBL-bestanden, werkbonnen en service-e-mails te versturen als jij dat vraagt;
- bij een verstuurde factuur automatisch een PDF-kopie naar jouw factuur-e-mailadres te sturen;
- abonnementen, aankopen en herstel van aankopen te verwerken;
- pushmeldingen te sturen als je die aanzet;
- misbruik, fouten en beveiligingsproblemen te voorkomen of op te lossen;
- de app te verbeteren.
4. AI, audio en transcripties
Als je dicteert, stuurt Bonk'r je opname naar onze backend voor transcriptie. De transcriptie kan daarna naar een AI-provider gaan om er werkbonregels van te maken. AI kan fouten maken. Controleer daarom altijd de tekst, bedragen, aantallen, btw en klantgegevens.
We gebruiken audio en transcripties alleen om de gevraagde Bonk'r-functie uit te voeren, fouten te onderzoeken en de dienst veilig te houden.
5. Wie is verantwoordelijk voor klantdata?
Voor gegevens van jouw klanten, medewerkers en zakelijke relaties bepaal jij waarom die gegevens in Bonk'r staan. Jij bent daarvoor in principe de verwerkingsverantwoordelijke. Bonk'r verwerkt die gegevens namens jou om de app te leveren.
Voor gegevens over jouw Bonk'r-account, beta-aanmelding, support en onze eigen administratie is Bonk'r zelf verwerkingsverantwoordelijke.
6. Met wie delen we gegevens?
We gebruiken alleen partijen die nodig zijn om Bonk'r te laten werken. Denk aan:
- Supabase voor login, database, opslag en backendfuncties;
- AI- en transcriptieproviders, zoals OpenAI, Anthropic of Groq, voor spraakherkenning en werkbonanalyse;
- Resend voor e-mail, zoals werkbonnen, facturen, PDF-kopieën en UBL-mails;
- Expo voor pushmeldingen;
- Vercel voor de website en formulieren;
- RevenueCat voor abonnementsstatus en aankoopherstel, met Apple en Google Play als betaalplatforms;
- Moneybird of andere koppelingen zodra je die zelf activeert.
We verkopen je gegevens niet.
7. Bewaartermijnen
Bonk'r is geen archiefdienst. Als Bonk'r een factuur naar je klant verstuurt, sturen we automatisch een PDF-kopie naar jouw factuur-e-mailadres. Jij bent verantwoordelijk voor het zelf bewaren van je administratie en voor je eigen bewaarplichten.
Verwijder je je account in de app, dan verwijderen we je profiel, bedrijf, bonnen, klanten, facturen, teamgegevens en instellingen uit Bonk'r. Gegevens kunnen nog tijdelijk in beveiligde backups voorkomen totdat de normale backupcyclus is afgerond, of wanneer bewaring wettelijk noodzakelijk is.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. Denk aan toegangsbeperking, beveiligde verbindingen, databasebeveiliging en rechten per bedrijf/team. Geen enkel systeem is 100% foutloos. Meld beveiligingsproblemen via hello@byhim.nl.
9. Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, beperking, overdracht of bezwaar tegen verwerking van persoonsgegevens. Mail daarvoor naar hello@byhim.nl. Je kunt je account direct verwijderen in de app via Instellingen > Account verwijderen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Bonk'r is nog in ontwikkeling. Als functies, providers of werkwijzen wijzigen, kunnen we deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.